Guia da Semalt para marketing em mídias sociais


Tabela de conteúdo

  1. Introdução
  2. O que é marketing de mídia social?
  3. Antes de se aprofundar no marketing de mídia social
  4. Plataformas de mídia social e marketing
    • Facebook
    • Instagram
    • Twitter
  5. Função de serviços de marketing de mídia social
    • Rastreando suas campanhas de mídia social
    • Criação de campanhas de mídia social pagas vencedoras
    • Criação de conteúdo envolvente para a marca
    • Análise do status atual das mídias sociais da marca
  6. Conclusão

1. Introdução

A mídia social é o "isso" na era atual; praticamente todo mundo está nas redes sociais agora. Porém, a faixa etária, bem como o sexo das pessoas nas diferentes plataformas de mídia social, variam de acordo com a funcionalidade da plataforma para os indivíduos. Independentemente disso, não há dúvida de que a mídia social é uma maneira de chegar às pessoas e atraí-las como clientes. A eficácia do marketing de mídia social em impulsionar negócios é o motivo pelo qual há um número crescente de campanhas baseadas em marketing no Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Tiktok, etc. atualmente.
Sua empresa precisa ter uma presença de mídia social bem definida que reflita inteiramente a personalidade de sua marca. Isso ocorre para que sua empresa possa permanecer relevante nesta era global da Internet. Verifique as empresas que não conseguiram acompanhar a maré do marketing de mídia social e você descobrirá que essas empresas estão ficando para trás em seus respectivos setores.

2. O que é Social Media Marketing (SMM)?

O marketing de mídia social é uma estratégia de negócios que usa plataformas de mídia social para reter os clientes existentes, enquanto se expande para acomodar clientes novos e potenciais. Essa estratégia é eficaz na construção de laços fortes com clientes existentes e potenciais. Você pode usar esse método para interagir e se envolver com seus clientes/clientes, obter novos clientes/clientes e também aumentar as vendas e a receita.

Alguns vêem o SMM como uma forma de propaganda comercial; isso é verdade até certo ponto. SMM alcança sua técnica de propaganda através da criação e compartilhamento de conteúdo relacionado à marca em plataformas de mídia social.

Além disso, o SMM também usa anúncios pagos baseados em mídia social para gerar leads e atingir seu objetivo. O conteúdo costuma ser postado nas plataformas de mídia social da marca na forma de imagens, vídeos, textos, postagens de blogs e outros infográficos.

3. Antes de se aprofundar no marketing de mídia social (SMM)

Não há dúvida de que o marketing de mídia social é eficaz para empresas e organizações, mas essa eficácia só pode ser alcançada se o SMM for otimizado e acessado estrategicamente.

Antes de começar a criar campanhas SMM, entenda as metas que deseja alcançar. Você deseja apenas construir sua base de seguidores ou deseja se conectar fortemente com clientes novos e existentes? Entenda seu tipo de negócio e seu público-alvo, ou seja, B2B ou B2C.

Isso determinaria a abordagem de SMM certa para atingir seu objetivo. Também ajudaria você a saber a melhor plataforma a ser usada para alcançar seu público-alvo. Por exemplo, você não pode esperar alcançar cidadãos de meia-idade e grupos de idades mais velhas no Tiktok e no Snapchat; você os encontraria mais no Facebook.

Além de entender seu tipo de negócio e público-alvo, você precisa prestar atenção à sua marca e à sua personalidade. Você precisa garantir que sua abordagem SMM corresponda ao estilo de sua marca. Isso daria à sua empresa uma personalidade única que pode ser facilmente identificada.

4. Plataformas de mídia social e marketing

Dependendo do seu público-alvo, sua plataforma de mídia social mais focada pode variar. O seu pode ser o Facebook, enquanto a própria de outra marca pode ser o Twitter. Embora você deva se concentrar ao máximo na plataforma mais usada de seus clientes-alvo/clientes, você ainda precisa ter uma forte presença em outras plataformas de mídia social importantes ou relevantes para o seu setor.

A seguir estão as plataformas básicas de mídia social onde as marcas geralmente iniciam sua abordagem de marketing de mídia social. Além dos básicos, Youtube, Linkedin, Pinterest, Nextdoor, Quora, Reddit e muito mais são outras plataformas de mídia social que você pode aproveitar para cultivar o marketing de mídia social da sua marca.

â € ¢ Facebook

O Facebook é conhecido por ser uma das plataformas de mídia social mais populares e é visto como o mais abrangente. É visto como abrangente porque pessoas de diversas faixas etárias, gêneros, status social e político chegam à plataforma.

Para uso simplificado, os usuários mais ativos do Facebook têm entre 24 e 55+ e, sim, tanto homens quanto mulheres dessa faixa etária o usam. O Facebook é uma forma eficiente de atrair usuários de mídias sociais para aumentar o tráfego e gerar leads financeiros significativos.

Por meio dessa plataforma, você pode envolver seus seguidores usando textos, fotos, vídeos, GIFs, memes e até postagens de blogs. O Facebook possui um sistema especializado para seus anúncios pagos; isso facilita o pedido de anúncios pagos. Além disso, o Facebook enviaria seus anúncios para o Instagram, já que ambos são produtos da mesma organização.

Dada a configuração do Facebook, ele pode ser usado para gerar sinais de SEO locais, mas isso também depende de como você posiciona estrategicamente suas campanhas. Deixei Semalt traga seu SEO vivo não apenas nas redes sociais, mas também em seu site.


Para construir sua presença no Facebook, você precisa atualizar o conteúdo de primeira linha que intriga seu mercado-alvo. Isso ajudaria a manter sua base de seguidores engajada. Eles interagiriam curtindo suas postagens e comentando; eles deixariam comentários na sessão de revisão de sua página do Facebook. Acima de tudo, eles compartilhariam suas postagens, fazendo com que seus próprios seguidores notassem você.

â € ¢ Instagram

O Instagram é considerado a segunda plataforma de mídia social mais popular. Cerca de 74% de seus usuários fazem login diariamente, o que o torna uma plataforma útil para marketing de mídia social. O Instagram foi usado com frequência por homens e mulheres de 13 a 35 anos, principalmente mulheres, mas a idade/sexo dos usuários continuou a mudar nos últimos tempos.

A maneira mais eficaz de divulgar sua marca no Instagram é criar uma presença forte para sua empresa. Atualize seu conteúdo com freqüência; deixe sua biografia conter informações sinceras, porém interessantes, sobre sua marca. Assim como o Facebook, os usuários do Instagram preferem infográficos; dificilmente se envolvem com postagens longas sem gráficos. É por isso que você deve usar infográficos fantásticos para transmitir sua mensagem e informações a seus seguidores, bem como a seguidores/clientes em potencial.

Além disso, use influenciadores do Instagram para aumentar o conhecimento da sua marca. Além de suas estratégias de engajamento, você deve aproveitar a abordagem de anúncios pagos do Instagram para divulgar sua marca a um número mais significativo de pessoas. Crie estratégias para o seu SSM no Instagram e, em pouco tempo, você notará uma diferença considerável.

â € ¢ Twitter

O Twitter é uma plataforma de mídia social intrigante por meio da qual mais empresas e organizações estão aumentando o conhecimento de sua marca e aumentando o envolvimento de seus clientes. Conscientização da marca e engajamento da marca são alcançados no Twitter por meio de "segue, tweets/retweets, favoritos e respostas."

Se você conseguir posicionar bem sua estratégia de marketing de mídia social no Twitter, notará um aumento significativo no reconhecimento de sua marca, adição de novos clientes/clientes e vendas/receita. O segredo do Twitter é consistência, ação imediata e frenesi.

No que diz respeito à consistência, sua marca precisa estar continuamente na presença de seus seguidores por meio de tuítes frequentes de informações relacionadas à marca e comentários sobre assuntos de tendência. Você precisa envolvê-los postando infográficos interativos e textos curtos que os incitarão a responder aos seus tweets. Você também deve agir rapidamente sempre que os clientes o chamarem no Twitter.

Deixe-os expor suas queixas e tente resolvê-las o mais rápido possível; os clientes apreciariam isso. Além disso, os clientes em potencial, vendo isso, estariam inclinados a embarcar no trem porque sabem que sua marca os trataria com cortesia. Lembre-se de que não é preciso muito para tendência no twitter; visar a tendência por motivos positivos, faria muito bem ao seu negócio.

5. A função dos Serviços de Marketing de Mídia Social (SMMS)

â € ¢ Análise do status atual das redes sociais da marca

Um SMMS de primeira linha realizaria primeiro uma análise do estágio e nível atual da sua marca em termos de presença na mídia social antes de iniciar a introdução de qualquer estratégia de marketing em mídia social. Esse serviço realizaria primeiro uma análise de mercado para entender sua marca, seus concorrentes e o público-alvo antes de criar o SMMS. Depois disso, o SMMS pode desenvolver estratégias e desenhar novas abordagens que aumentem o reconhecimento da marca.

â € ¢ Criaçà £ o de conteúdo envolvente para a marca

Uma vez que o serviço de marketing de mídia social sabe como obter o melhor do SMM, ele o iniciaria criando um conteúdo exclusivo, porém envolvente para sua marca. Ao mesmo tempo em que consegue um envolvimento de conteúdo incrível com os seguidores da mídia social da sua marca, o serviço também é encarregado de projetar a voz única da sua marca.

A equipe de marketing de mídia social criará conteúdo para sua marca e também agendará o conteúdo para postagem oportuna. O serviço de marketing interagiria com os seguidores ativos da sua marca nas redes sociais, respondendo aos seus chats e comentários. Eles também são responsáveis ​​por monitorar a presença de sua marca nas redes sociais.

â € ¢ Criaçà £ o de campanhas efetivas em redes sociais pagas

Um serviço de marketing de mídia social de primeira linha deve ser capaz de personalizar várias campanhas pagas para sua marca para impulsionar sua presença na mídia social e aumentar a receita. A empresa criaria anúncios de alto desempenho projetados para atingir estrategicamente o público-alvo. Eles iriam entrar em contato com influenciadores de mídia social associados ao setor de sua marca e fazer com que endossassem seus produtos e serviços.

â € ¢ Rastreando suas campanhas nas redes sociais

Qualquer serviço de marketing de mídia social que você contrate é encarregado de otimizar consistentemente suas plataformas de mídia social e rastrear o envolvimento de seus seguidores. A equipe de marketing acompanharia suas campanhas orgânicas e pagas enquanto analisava os leads que você ganhou desde que a estratégia de marketing de mídia social foi introduzida. Eles também monitoram suas críticas e feedbacks, menções e curtidas nas redes sociais.

No geral, o serviço de marketing de mídia social sincronizará suas plataformas de mídia social com o seu site de marcas para ajudá-lo a obter o melhor fora de sua presença e campanha nas redes sociais. A Semalt pode ajudá-lo a sincronizar suas plataformas de mídia social com seu site para obter leads incríveis.

6. Conclusão

No mundo de hoje, as empresas precisam otimizar suas plataformas de mídia social para acompanhar as expectativas dos clientes e clientes. Para se manter competitivo em seu setor, você precisa de um serviço de marketing de mídia social eficiente, considerando o quão integrado o mundo está hoje. Com a vasta experiência e expertise da Semalt em marketing de mídia social, você pode atingir seus objetivos de negócios, estabelecer uma presença online ativa e gratificante.